1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Satıcı: Hatice Işıköz
İşletme Adı: Erzincan’dan Tulum Peyniri
Adres: Cumhuriyet Mah. 406 Sk. 10/1, Merkez / Erzincan
Web Sitesi: erzincandantulumpeyniri.com
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Fevzipaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü

Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın erzincandantulumpeyniri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin adı, türü, miktarı, satış bedeli, varsa kargo bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş sırasında oluşturulan ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti içerisinde belirtilmektedir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, siparişin onaylanmasını takiben Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, ürünün niteliği ve stok durumuna bağlı olarak, mevzuatta öngörülen yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimat süresi olağan şartlarda sipariş onayından itibaren 30 (otuz) günü aşmayacaktır.

Kargo ve taşıma sürecinde Satıcı’nın kontrolü dışında meydana gelen gecikmelerden, Satıcı’nın kusuru bulunmadığı ölçüde Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, tüketici sıfatıyla, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı’ya açık bir cayma beyanının iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi;

E-posta: [email protected]

adresine gönderilebilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında, aşağıdaki nitelikteki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı diğer ürün ve hizmetler.

Özellikle gıda ürünlerinin niteliği ve ambalaj durumuna bağlı olarak, ilgili mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

7. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda iade edilen ürünlerin, ürünün niteliğine ve mevzuata uygun şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

İade işlemlerinde;

• Ürünün mümkün olduğu ölçüde kullanılmamış olması,

• Ürünün iade edilebilir durumda bulunması,

• Ürün ambalajının, ürünün niteliği ve mevzuatın izin verdiği ölçüde korunmuş olması

gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin iade işlemleri, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, iade edilmesi gereken bedel, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, yangın, ulaşım ve iletişim altyapısındaki ciddi aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi halinde, tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ilgili Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

Tüketicinin yasal olarak yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’yi ve ön bilgilendirme formunu okuyup incelediğini, sözleşme koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylayarak sözleşme koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve siparişin oluşturulduğu tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Hatice Işıköz – Erzincan’dan Tulum Peyniri
Adres: Cumhuriyet Mah. 406 Sk. 10/1, Merkez / Erzincan
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: erzincandantulumpeyniri.com